سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 يوليو 2026

في مركز الخدمة والصيانة، نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا والحفاظ على سرية المعلومات التي يتم مشاركتها معنا. توضح هذه الصفحة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم طواعية، مثل:

الاسم.
رقم الهاتف.
عنوان الخدمة.
نوع الجهاز المطلوب صيانته.
أي معلومات يتم إرسالها عبر نموذج التواصل أو أثناء الاتصال بنا.

كما قد يتم جمع بعض البيانات الفنية تلقائيًا، مثل:

عنوان IP.
نوع المتصفح.
نوع الجهاز.
الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع.
مدة استخدام الموقع.

كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

التواصل مع العملاء.
حجز مواعيد الصيانة.
تقديم خدمات الدعم الفني.
تحسين جودة الخدمات المقدمة.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
الرد على الاستفسارات.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. ويمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

قد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق الموقع أو المستخدمين.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الحماية بنسبة 100%.

روابط المواقع الأخرى

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، لذلك ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

موافقة المستخدم

باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة في هذه الصفحة.

تحديث سياسة الخصوصية

يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال:

رقم خدمة العملاء: 01102875260

تنويه: مركز الخدمة والصيانة هو مركز صيانة مستقل يقدم خدمات إصلاح وصيانة الأجهزة المنزلية، ولا يتبع أو يمثل أي شركة مصنعة أو علامة تجارية.